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	<title>剁椒鱼头 &#187; 51testing</title>
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	<description>像随时要离开一样准备好，像永远要留下来一样用心</description>
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		<title>Bugs,我恨你！</title>
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		<pubDate>Tue, 03 Mar 2009 10:41:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Felix</dc:creator>
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		<description><![CDATA[&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 记得有看过这么一段描述：“动物和人的分界线在哪里？有的人类学家认为自从猿学会制造工具开始”,足以说明工具的重要性了。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 最近在给客户升级实施系统，期间程序用到的是公司产品的3.0版本，期间遇到了很多问题，使得升级工作举步维艰，一方面有来之数据滴不正确，一方面有原来程序的错误。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 当然这里没有要责怪谁的意思，只是有些现象让我很不理解。主要是牢骚下跟整个产品出来的质量相关的东西。 &#160; 1、什么样的软件能够release？ &#160;&#160; 一个连基本业务都不能跑通的软件可以叫Release版吗？不行。Beta版呢？不行。 &#160;&#160; 2、如果一个相同或者类似的Bug在一个项目里面出来两次，如何处理？ &#160;&#160; 找相关人员负责？负责能解决问题，能保障不出现类似滴问题？ &#160;&#160;&#160; 3、如何来管理从一个Bug上报到最终解决整个过程？ &#160;&#160;&#160; 发现了，找相关人员改掉就ok？祈祷别再出问题吧！&#160; 日后如何统计，或者日后设计中如何考虑避免这类Bug？ 别来问我，设计人员地事情。 &#160;&#160;&#160; 4、如何知道这个Bug的是否修改完成？ &#160; &#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 都交给原来的开发人员自己修改？已经过了软件Hero时代了。谁发现滴谁验收？听起来不错，你能保障你的用例覆盖的够好？ &#160;&#160; 5、用例是否正确？用例是否合理？ &#160;&#160; 6、测试人员的安排 &#160; 。。。。。。。。。。。 &#160;&#160;&#160; 反正我是想了一圈，这种问题太多了，想不明白。先不管三七二十一，找一个方法来管理这些Bug，来记录这次实施升级过程中遇到的形形色色滴问题。 &#160;&#160;&#160; 首先想到的是做测试滴同学，张同学在一个外包公司做Tester，管她要了个内部文档，日文地，看了半天发现给我的系统不太对路，Pass掉。 &#160;&#160;&#160; 网络，51Testing，形形色色滴工具一大堆，各种管理办法五花八门，对于我这个简单的需求不太适用。 &#160;&#160;&#160; 最后在一个人的Blog(实在不好意思忘记是谁了)上找到了这张图。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 觉得挺对我胃口滴，可是这个也不简单啊。图示容易画，该如何来操作呢？诶，这时候QQ上一个朋友向我推荐开源Bug管理工具BugFree。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 找到他们的站点www.bugfree.cn，下载、安装（这中间还有个小插曲，下载下来的安装包是典型的LAMP：linux+apache+mysql+php,捣鼓了半天，才装上）。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 上周五，组织了两个人帮忙在系统上测试了一番，感觉确实能很好的满足我现在的需求。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 今天早上我又安排给大家分享了下如何来使用这个BugFree，如何记录管理好Bug。 &#160;&#160;&#160;&#160; 使用了一天，效果还可以，就是发现一个问题，大家不知道什么样的问题该记录到这个BugFree上。 &#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 如何记录Bug这个问题是解决，可是如提高软件滴质量呢？]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 记得有看过这么一段描述：“动物和人的分界线在哪里？有的人类学家认为自从猿学会制造工具开始”,足以说明工具的重要性了。</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 最近在给客户</font><a href="http://www.becxo.com/2009/02/24/195.html" target="_blank"><font face="微软雅黑">升级</font></a><font face="微软雅黑">实施系统，期间程序用到的是公司产品的3.0版本，期间遇到了很多问题，使得升级工作举步维艰，一方面有来之数据滴不正确，一方面有原来程序的错误。</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 当然这里没有要责怪谁的意思，只是有些现象让我很不理解。主要是牢骚下跟整个产品出来的质量相关的东西。</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160; 1、什么样的软件能够release？</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160; 一个连基本业务都不能跑通的软件可以叫Release版吗？<font color="#0080ff">不行</font>。Beta版呢？<font color="#0080ff">不行</font>。</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160; 2、如果一个相同或者类似的Bug在一个项目里面出来两次，如何处理？</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160; 找相关人员负责？<font color="#0080ff">负责能解决问题，能保障不出现类似滴问题？</font></font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160;&#160; 3、如何来管理从一个Bug上报到最终解决整个过程？</font></p>
<p><font face="微软雅黑">&#160;&#160;&#160; 发现了，找相关人员改掉就ok？<font color="#0080ff">祈祷别再出问题吧！</font></font>&#160; <font face="微软雅黑"> 日后如何统计，或者日后设计中如何考虑避免这类Bug？ <font color="#0080ff">别来问我，设计人员地事情。</font></font></p>
<p>&#160;&#160;&#160; 4、如何知道这个Bug的是否修改完成？</p>
<p> <span id="more-209"></span>
<p>&#160;</p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 都交给原来的开发人员自己修改？已经过了软件Hero时代了。谁发现滴谁验收？听起来不错，你能保障你的用例覆盖的够好？</p>
<p>&#160;&#160; 5、用例是否正确？用例是否合理？</p>
<p>&#160;&#160; 6、测试人员的安排</p>
<p>&#160; 。。。。。。。。。。。</p>
<p>&#160;&#160;&#160; 反正我是想了一圈，这种问题太多了，想不明白。先不管三七二十一，找一个方法来管理这些Bug，来记录这次实施升级过程中遇到的形形色色滴问题。</p>
<p>&#160;&#160;&#160; 首先想到的是做测试滴同学，张同学在一个外包公司做Tester，管她要了个内部文档，日文地，看了半天发现给我的系统不太对路，Pass掉。</p>
<p>&#160;&#160;&#160; 网络，51Testing，形形色色滴工具一大堆，各种管理办法五花八门，对于我这个简单的需求不太适用。</p>
<p>&#160;&#160;&#160; 最后在一个人的Blog(实在不好意思忘记是谁了)上找到了这张图。</p>
<p><img title="测试流程图" style="border-right: 0px; border-top: 0px; display: block; float: none; margin-left: auto; border-left: 0px; margin-right: auto; border-bottom: 0px" height="480" alt="测试流程图" src="http://www.becxo.com/wp-content/uploads/2009/03/8ae6f3a81a77.jpg" width="409" border="0" /> </p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 觉得挺对我胃口滴，可是这个也不简单啊。图示容易画，该如何来操作呢？诶，这时候QQ上一个朋友向我推荐开源Bug管理工具BugFree。</p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 找到他们的站点<a href="http://www.bugfree.cn">www.bugfree.cn</a>，下载、安装（这中间还有个小插曲，下载下来的安装包是典型的LAMP：linux+apache+mysql+php,捣鼓了半天，才装上）。</p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 上周五，组织了两个人帮忙在系统上测试了一番，感觉确实能很好的满足我现在的需求。</p>
<p><a href="http://www.becxo.com/wp-content/uploads/2009/03/bugfree.png"><img title="BugFree示例" style="border-right: 0px; border-top: 0px; display: inline; border-left: 0px; border-bottom: 0px" height="417" alt="BugFree示例" src="http://www.becxo.com/wp-content/uploads/2009/03/bugfree-thumb.png" width="644" border="0" /></a> </p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 今天早上我又安排给大家分享了下如何来使用这个BugFree，如何记录管理好Bug。</p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160; 使用了一天，效果还可以，就是发现一个问题，大家不知道什么样的问题该记录到这个BugFree上。</p>
<p>&#160;&#160;&#160;&#160;&#160; 如何记录Bug这个问题是解决，可是如提高软件滴质量呢？</p>
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