可是为啥烦呢，不晓得，或者说是不是很确切。工作上一堆乱七八糟的活，说难吧也不难无非多费点心，自己多注意细节，完成起来问题不大。可能正事这一堆“乱七八糟”的活，让我觉得很纠结。以前一直觉得很乱，也很想有些突破，想让工作内容或者说是工作流程上更合理，而不是一团浆糊。可总是苦于找不到问题的症结，而自己又是懒人一个，有时候甚至懒得去想为什么，只是期望着能改变这个现状。典型的“好吃懒做”啊。

       从上周起，晚上时候看同事L那儿拿的《走出软件作坊》 （还没看完），虽然作者阿朱不是管理学出生，也没有耀眼的学位，但是个中很多经验分享，很多小技巧的使用，自己看完后还真是收益不少。

      这里不说其他的，就说说书中的一句话吧。

       这句话我认为很经典：“屁股决定脑袋”，就是说不同职位上的人对同一个问题会又不一样的反应，持不一样的观点。原因很多，一来不同职位上人掌握的信息不一样，二来不同职位上的人思考问题利益出发点不一样；但是来，思考问题的方式、对已有现象的不同反应，很大程度上会影响到你的职业发展。

      当然这个是原来的意思，可我觉得现状决定思维方式。

       昨天下班的时候还跟D主牢骚自己要广发简历换个环境，哪怕是找个地方安安静静的当码农。D主没做任何评价，只是问了我个问题:你每天的工作时间在干吗?我愕然，发现细细想一下也就那么几件事情，只是有些凌乱。D主告诉我，为啥不是其他同事来做这些事情呢，而是安排给了你，你到了这阶段了必然要经历的，然后他问了个我个问题：“你相信童话吗？你相信重庆吗？”原来这家伙最近再看《潜伏》。

       牢骚发发也就完了，问题还是需要解决的，自己为何会烦呢？昨天晚上细细分析了下。

      工作内容篇

     公司的开发流程很不规范，无论是从需求调研（最近才开始做的）、研发（姑且这么叫吧）周期控制、实施培训、后期支持服务来说都是绝对的作坊，很可能连作坊都算不上。自己就在需求、研发、培训准备、支持服务上来回切换。

     公司做的是管理类软件，一开始的定位是当产品来做，可过程中有几家公司要实施，最终产品成了项目。公司这个软件的切入点是做绩效，管理这东西本来虚的很，但是一引入绩效，它就需要一个实打实的考核、打分之类的东西，因为一些关于绩效的分析也好，奖罚也好的有理有据，而正好这一阶段，公司推的这个软件更多的是在做这个关于考核的功能。前期公司给这几家客户做了咨询项目，咨询完成后交由IT来负责绩效的IT实施，看起来很美的一个流程最终只能用惨不忍睹来形容。一来咨询过程中IT部门没有参与，只是在咨询结尾时IT进场象征性的给来个项目启动会议之类的，需求调用基本是跟公司顾问来做的，很不彻底；二来由于这个软件更多的做的是考核的功能，跟绩效方案中的指标、考核办法关联很深，IT团队的能力有局限（不是我自我贬低自己所在团队的能力），为了适应这些考核办法，整个软件基本上都围绕着如何完成这些考核办法，对很多其他方面的关注相对较少。而为了满足实施过程中很多客户的定制化需求，在软件本身还不够完善（这里完善不是十全十美，基本上能用，不会在常用功能上报错，能完成客户基本考核需求，我就理解为完善）的情况下给客户做实施，这样很快这个软件就出来了好几个版本，更可怕的是每个版本都需要一个专人来技术支持，离开这个维护人员很可能客户就无法使用这个软件进行日常业务处理，不幸的是我就是其中一个版本的技术支持，如前文所说还得承担一些其他工作：需求分析（较少）、开发、测试、实施数据，最近还做了一些关于软件宣传用的Demo的一些工作，还有一些诸如投标、公司一些系统的简单维护等工作。

       为什么会要求一个人干这么多事情呢?Boss开公司，不论他打出来的是什么口号，最终他都要实现企业的盈利、最大化的盈利。如何盈利呢？开源节流，卖出去更多的产品，消耗更少的内部资源。我们整个IT部门，除去内部支持带来的费用，现在还处于亏损状态，Boss认为这么个小软件小应用，投入5-6个人，也就可以了，而且也投入了3年了，再多增加人手，照目前的态势只能是烧更多的钱。09今年年会前，部门内部开了个会，IT部连年亏损，公司考虑只给IT部门今年一年的时间，如何不能扭亏持平，明年可能就要考虑设置这个部门的必要性了，扭亏也不是空口号，给出了明确的收入值。

      阿朱现在是做CIO的，书中也提到当年他空降现在的公司的时候跟我们现状差不多。他们公司也是个做管理类软件的，不过做的是ERP，当然可能做的时间比我们的长，他们当时也存在跟我现在类似的问题，只不过他们的规模可能跟大一些，目标客户可能更“肥”一些。他想解决这些问题，而且他也知道Boss是不会给他新增资源的。Unix的世界里有一个经典的理论“Do onething and do it better”，阿朱就是用这个理论，来分配他手里的资源，一开始他做的就是保障软件功能和提高客户满意度：安排专门的人员从事测试、给增加软件的日志功能、安排专门的人员进行实施培训工作、控制需求源头等、准备软件的操作手册、视频等工作。软件质量有了保障、客户满意度高了，客户也就更愿意为这个软件买单了，老板收到的钱越多了，给的资源也就越多了。当然书中有很多的一些实例，技巧性的或者是经验性的分享。

      很明显能感觉到BossJ目前也在朝这个方向努力，尽量让项目变成产品，减轻实施支持等工作量，只是可能短期不会有效果，昨天晚上qq上跟同事聊天我还戏称“我们正在享受由项目转换为产品的阵痛”。

      个人职业生涯发展篇

     以前也有写一些关于这方面的思考，BossJ每次开会的时候也跟俺和L、S说这是考验项目经理的能力的时候、这个是项目经理必须具备的能力。

      确实自己现在Title的是个Manager，而同学往往也拿这个来开涮俺。可是对于职业生涯发展或者说是职业规划一直以来也没有个很明确的目标。入职前做了一个北森的测评，关于个人贴身能力素质模型的；公司每年都要求员工做PPDF，并且明确指出要符合SMART原则。可自己还是没个特别明确的目标，就像每次聚会或者是出游都是虽大流。就一直是为了别人给自己定的目标来活着，小学是要考高分、初中是要拿奖学金、高中时为了要考大学。一直也没个自己想要做的事情，提线木偶，突然想到这个词好像很适合我。

      现在的工作好像也是，话说公司不养两种人：1、混日子的人，2、被日子混着的人。最近老期望会有人给我分配好工作，然后敲敲代码，写写文档，下班回家Dota也好看看新闻也好。好像刚刚进入公司的时候还过了几天这样的日子，好不惬意啊，最近可能真的如D主所言，到了这个时候了，改面对一些问题了。诚然公司要招个码农很容易，可公司毕竟不是专门的软件企业，不是做外包的。公司是做咨询的，IT的存在只是为了更好的解决咨询项目结束后的落地问题，为了客户能确确实实的享受咨询带来的好处。其实就是公司在向产业链下游发展，扯远了。

      这几天一直在想自己的定位，毕业一年了，算上实习在现在的公司工作了快两年了，也该是时候想想了。

1. 程序员？干了快两年了，但是更多的基本上是处理业务数据，理解业务流程做实施、支持工作，虽然做了个开发平台的自动生成工具，可基本上是在人员来的基础上改的，业余时间也做一些诸如抓取网页的小工具、学习新的技术，可其实都只是接触皮毛。
2. 实施人员？做了几次实施培训，要求对常用的硬件、软件环境理了解比较多才能很好的胜任软件部署实施，而实施人员也承担着软件培训使用培训的一部分工作，诚如BossJ说的，写过程序的人说话都带着代码味儿，总是从软件角度出发与人沟通起来总是不在一个频道。
3. 支持人员？做了差不多一年的技术支持，很累，而且客户满意度也不是很高，当然有时候是自己太粗心，对问题估计过于乐观，补了东院漏了西屋，疲于奔命，简直就一Fireman，当然可能是我理解的技术支持也不太对，只要客户有需求能加上的功能我就给coding，然后加上。
4. 网管？自己时常戏称自己是公司网管，帮着协助管理公司网站服务器、邮箱服务器、还有一些基于手机的应用等，也曾因为一个项目需要了解了一些MS的产品，跟进这些产品的最新应用，为了推动这些产品的应用，申请了BizSpark。

      以上四个自己做起来最快乐的还是程序员，每天徜徉于code的海洋，一切尽在掌握，可是人是属于社会的，需要吃喝拉撒，显然我不是个圣人，有物质的欲望，需要金钱来满足，程序员的薪水、工作强度让我却步。

      转到其他行业？可是连熟悉的行业都没能征服，凭什么认为能搞定其他的行业。  

       毕业时年少轻狂，满心壮志，BossJ画了大饼，自己也对此充满希望，也满意公司当时的氛围留了下来。以前一个朋友，现在去了Lenovo当Senior Manager，记得他刚去的时候MSN上写着：梦想照进现实。很替他高兴！同事L一直事故思想活跃的家伙，从dig到discuz到wp，一直在折腾，最近又跟智能家居干上了。大学同学4月1日告诉俺他辞职了，要1个月后出来接着打拼，开始以为是个Joke，后来还真的辞职了。同事M给推荐过一本书，讲的是啥职业锚……

      两年工作下来，个人的沟通、专业技能都有长进，可实实在在的成绩还是看不到。

      有这么一句歌词：我知道我的未来不是梦。我知道我的未来不是梦，可TM那到底是个啥玩意儿呢？《北京欢迎你》里面唱到：有梦想谁都了不起。那没梦想的人呢？

    阿朱也分享了一些他个人的职业发展路线，可惜没的关于梦想，关于规划的东西。话说师傅领进门，修行靠个人，俺的肚子里没有蛔虫，要什么还的自己去想。

      个人生活篇

       去年一毕业，就搬到了现在住的地方1k/month  ，当时满不在乎，以为转正了工作能涨上去，对付这么点房租应该没问题，可眼看两年的组学贷款期就要到了，爸妈也准备张罗着给老房子装修。实际上工资是有所上调，但是应对与物价的上扬，支出的增加，简直无异于乌龟跟兔子跑步，只不过这只兔子不会偷懒。

     最近房子也要到期了，开始留意一些租房信息了，又发现了一个问题。GF，对就是GF，好多房子的小间基本上也的1k，而大间则差不多是1,5k，住两个人肯定没问题，这个算术题一目了然。

      一直一来习惯于独来独往，过年回家时亲朋好友也曾试探着问过这个问题，同事C也暗示过别一个人过独了。毕业后，有一次病了，就自己在床上烧了一个晚上就过去了，那会还真想有个人能给俺倒杯水。前几天K说我鞋子太脏，该找个GF。俺立马回了一句：这个只需要一个保姆就ok了吧。

     毕业前跟BossJ谈关于工作待遇合同的时候，J说：以后的工作肯定很繁琐也可能会很累，公司属于上升期，很多东西都还没成形，需要自己来开拓创造，给你的压力也会很多、很大，要不选择承受，要不被压力逼跑。

      这就是我的现状，去年去参加paollin的探索工作坊结业典礼时听到过一个冰山模型，现在的状态由以前的行为决定，该好好理理自己以前的行为了，看看自己的未来了。